お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて

(1) 事業者の名称

株式会社The Story of Life

(2) 個人情報保護管理者

星山　涼駿

(3) 個人情報の利用目的

お問い合わせ・ご相談への対応

(4) 個人情報の第三者提供について

1.当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

2.当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

(5) 個人情報の取扱いの委託について

当社は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

(6) 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報のご提供は任意です。ただし、お問い合わせに必要な個人情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答出来ない可能性があります。

(7) 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームにご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。

(8) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

(9) 個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報を安全に管理するために、以下のとおり、適切かつ合理的な方法により安全対策を実施しております。

1. 基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、プライバシーポリシーのほか、個人情報等を含む情報セキュリティに関する基本方針を策定しています。

2.組織的安全管理措置

個人情報等の内容に応じた保管場所・保管要件の明確化を通して、個人情報等の取扱状況を確認し、運用します。

個人情報等の漏えい等のインシデントが発生した場合における対応フローを定め、速やかに調査・報告・対策等を行うような体制を整備しています。

個人情報等の取扱状況について、社内でセキュリティレビューを行います。

3. 人的安全管理措置

個人情報等を含む情報セキュリティに関する研修・訓練等の社内教育を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。

4. 技術的安全管理措置

ファイアウォール等による境界防御の構築、個人情報等を取り扱う端末へのウイルス対策ソフト等導入、外部からの不正アクセスを防止するための措置を実施しています。

(10) 個人情報保護方針

当社ホームページのプライバシーポリシーをご覧下さい。

(11) 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

【個人情報お問い合わせ窓口】
個人情報保護管理者
住所：東京都港区元赤坂1-1-18 大原ビル4F
連絡先：お問い合わせフォームからお問い合わせください